Error text

Každý človek má na to, aby si splnil svoje sny a plány. Ak sú pracovné, potrebuje prostredie, v ktorom môže rásť. Ak sú súkromné, je dobré pracovať pre firmu, ktorá verí v dôležitosť ich realizácie. V našej banke sa snažíme vytvárať pracovné prostredie, v ktorom si ľudia veria a my veríme im. Okrem benefitov investujeme do podpory firemnej kultúry a moderných kancelárií. Výsledkom nášho snaženia je titul NAJ zamestnávateľ trikrát po sebe a množstvo príbehov našich kolegov, ktorí si vďaka našej dôvere a podpore mohli povedať #mamnato.

Špecialista zameraný na analýzy trhu a klientsku skúsenosť

Ako sa u nás môžete realizovať

Hľadáme odborníka do tímu Analýz trhu a klientskej skúsenosti, ktorého úlohou bude zlepšovať spokojnosť našich klientov.
Vašou prácou budete môcť ovplyvniť, ako klienti vnímajú Slovenskú sporiteľňu.
Práca zahŕňa:
- hľadanie silných a slabých miest banky v interakcii s klientami, prioritizácia aktivít a spolupráca s kolegami v banke na odstraňovaní slabých miest
- účasť na projektoch, prípadne koordinácia projektov v banke s cieľom zvýšiť spokojnosť klientov
- definovanie cieľov v oblasti klientskej skúsenosti
- reportovanie meraní a výsledkov pre manažment
- spolupráca pri zadávaní či interpretovaní výsledkov prieskumov v CX oblasti
- pohľad na procesy cez klientske cesty a návrhy na ich zlepšenie

V tíme ťa radi uvítame

V tíme určite uvítame, ak budeš mať:
- analytické myslenie
- proaktívny prístup k zadaným úlohám
- samostatnosť

Na čo sa môžete tešiť u NAJ zamestnávateľa

  • zamestnanci nás vnímajú ako Top zamestnávateľa
  • 5 dní voľna navyše pre každého zamestnanca a plus dni voľna pri rôznych životných situáciách
  • flexibilný pracovný čas
  • 100% príspevok na stravovanie a rôzne iné príspevky
  • možnosť zúčastniť sa nadštandardnej zdravotnej prehliadky
  • benefity ako parkovanie, autoumývareň, rýchločistareň a masáže priamo na pracovisku
  • sme ľudskí, záleží nám na prostredí, v ktorom žijeme a preto sa venujeme dobrovoľníctvu
  • a mnoho iných

A čo ďalej

Našli ste sa v tejto práci? V tom prípade nám určite pošlite Váš štruktúrovaný životopis v slovenskom alebo anglickom jazyku. Snažíme sa všetkých kandidátov čo najskôr informovať o stave výberového konania, preto sa Vám najneskôr do 3 týždňov ozveme. Čaká Vás stretnutie s budúcim nadriadeným a zástupcom Ľudských vzťahov Slovenskej sporiteľne.

Informácie o pozícii

Miesto pracoviska

Bratislava

Typ pracovného pomeru

Práca na plný úväzok

Typ zmluvného vzťahu

Pracovná zmluva

Mzda

1600 EUR/mesiac

Požadované vzdelanie

Vysokoškolské II. stupňa

Požadované jazyky

Angličtina (pokročilá)

Zadávateľ

Slovenská sporitel'ňa, a.s.

Kontakt

Slovenská sporitel'ňa, a.s.
Rozália Krkošová

Nenašli ste požadovanú informáciu alebo by ste potrebovali ešte niečo upresniť?

Pošlite nám svoje CV alebo zavolajte na 0850 111 888 alebo nám len nechajte svoje číslo a my vám radi zavoláme.

Ak uprednostňujete osobné stretnutie, radi vás privítame priamo v našich obchodných miestach alebo regionálnych firemných centrách.